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#transformação digital
Uma trajetória de quase quatro décadas
Ao olhar para minha trajetória de quase quatro décadas, vejo diferentes capítulos, profissões, desafios e aprendizados. E percebo que cada experiência deixou uma peça que, no momento certo, encontrou outras.
O maior risco da automação não é a tecnologia falhar. É automatizar um processo que já estava errado.
A tecnologia não falha. O processo, sim. Automação não corrige um processo mal desenhado, ela acelera o que ele já é. Um erro que antes acontecia uma vez por mês pode passar a acontecer cem vezes por dia, só porque ninguém parou para perguntar se aquele processo estava pronto para ser automatizado.